更新时间:3小时前
张月敬
| 40岁| 大专| 10年以上工作经验 |身高160CM |保密 |工商管理类
现居住:新塘沙埔
户籍:广东省东莞市
形象好
有亲和力
经验丰富
会开车
口才好
求职意向
期望职位:客服,客服/技术支持,歌手/乐手,主持人/播音员/DJ
期望行业:互联网/电子商务,交通/运输/物流,影视/媒体/艺术/出版
期望薪资:3K~5K/月|想在新塘工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
26*****895
135****0899
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自我描述
工作细心,善于沟通,办事追求效率,喜欢挑战,提升自身素质与管理能力,会用谦虚的态度和饱满的热情对待工作,拥抱自己的未来!!
教育经历
1998-9 至 2000-6
[1年9个月]
大专|华南理工大学|行政管理
1992-9 至 1995-6
[2年9个月]
初中|增城中学|初中
工作经历(TA工作了2年9个月,共做了1份工作)
2016-8 至 2019-5
[2年9个月]
客服领班+系统技术支持|深圳市北领科技物流有限公司广州分公司
工作职责:1.负责商家对接,处理商品出入库日常所有异常问题。 2.处理订单客诉问题,各大电商活动节前准备,节后统计分析数据,制定改善方案。 3.配合菜鸟系统技术支持(BMS)。
项目经历
2016-8 至 2019-5
[2年9个月]
11.11、618、9.9、12.12各大电商活动|客服领班+系统技术支持
项目描述:在职4年期间,带领客服团队参与各大电商活动,节前准备,节后客诉处理,节后问题数据分析,制定改善方案,取得多个全国优秀奖项!! 也是一名系统技术人员!!
获得证书
2018-112018双十一客诉处理全国第二
2018-62018年618客诉处理优秀组织奖
语言能力
普通话精通