更新时间:2020-04-07
苏家韵
| 29岁| 高中| 5-10年工作经验 |已婚
现居住:新塘新墩
户籍:广东云浮
形象好
有亲和力
诚实守信
性格开朗
求职意向
期望职位:售前客服,采购员,业务跟单,文员
期望行业:互联网/电子商务,建筑与工程,家居/室内设计/装潢
期望薪资:3K~5K/月|想在新塘,黄埔区工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
138****8456
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自我描述
本人性格开朗,对待工作认真负责,吃苦耐劳,沟通与表达能力好,具备较强的服务意识与团队精神。精通国语,粤语。可操作一般的办公软件:Word,Excel。曾从事于服务行业,具备一定的协调能力与抗压能力。
教育经历
2007-9 至 2010-6
[2年9个月]
高中|云浮市惠能中学|高中
工作经历(TA工作了7年1个月,共做了3份工作)
2018-9 至今
[1年10个月]
跟单客服|广州芬得利新型材料有限公司
工作职责:1、受理客户关于产品的咨询,下单,投诉,建议等,维护客户良好关系。 2、负责订单的排产,跟进生产进度,以及发货和追踪货物进度,处理异常情况。 3、定期统计周/月销售报表,月底与客户进行交货对账,催收货款。 4、负责公司部分物料的采购。
2010-9 至 2013-6
[2年9个月]
售后客服|广东骏和通信设备连锁销售有限公司
工作职责:1.接收故障手机,录入系统,开具单据,检查手机是否在三包保修范围内。 2.对于超出保修期限或存在人为原因的非保修机要做好耐心的解释工作,并报价维修。 3.处理一般顾客投诉及突发事件,维护公司声誉。 4.跟踪维修进度,及时通知客户。 在职期间兢兢业业,做好本职工作,以真诚的态度对待每一位顾客,曾获得领导以及顾客的赞赏。
2015-3 至 2017-9
[2年6个月]
跟单文员|广州市豪顶建筑材料有限公司
工作职责:1.负责公司原材料,包装物料的订购与跟踪,及时准确地运往各部门车间,确保生产所需。 2.负责外发加工的跟踪进度,对异常情况随时作出调整,并及时上报。 3.负责样品订单的跟踪,向样板间清晰传达客户的打样要求,确保交期。 4.负责各数据库的录入,核对,维护等工作。 从事工作期间认真负责,有条理地完成每一项工作,得到老板的认可与肯定。
培训经历
2010-7 至 2010-8
[1个月]
电脑办公软件中级培训|广州伯乐教育
培训内容:办公软件的一般操作,例如word,excel,ppt。
语言能力
普通话精通
粤语精通